Политика обработки персональных данных
1. Кто обрабатывает данные и на что распространяется политика
- 1.1. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Благодатное» (ООО «Благодатное»), ИНН 6722036536, ОГРН 1216700005246, адрес: 215044, Смоленская область, Гагаринский район, д. Лебедки (далее — Оператор, мы).
- 1.2. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, какие данные мы получаем через сайт vazuzahome.ru, зачем, кому передаём, сколько храним и как защищаем.
- 1.3. Политика опубликована по адресу vazuzahome.ru/pk и доступна без ограничений.
2. Чьи данные мы обрабатываем
- посетителей сайта, которые оставляют заявку или пишут нам;
- собственников домов, которые пользуются личным кабинетом на сайте;
- посетителей сайта — в объёме cookie и технических данных о посещении.
3. Цели, состав данных и сроки
| Цель | Какие данные | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Ответить на заявку: перезвонить, подобрать дом или участок, рассчитать стоимость, ипотеку или рассрочку, подготовить предложение по покупке дома, строительству или инвестициям в аренду | Имя, телефон, email (если указан), цель покупки и тип недвижимости, ответы в анкете, текст сообщения, страница, с которой отправлена заявка | Согласие (ст. 9 152-ФЗ); действия до заключения договора по вашему запросу (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | 3 года после последнего обращения. Если заключён договор — 5 лет после его исполнения |
| Дать собственнику доступ в личный кабинет на сайте | Имя, email, пароль (хранится в зашифрованном виде) | Договор с собственником (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | Пока действует учётная запись и 1 год после её удаления |
| Ответить на сообщение в мессенджере | Имя профиля, номер телефона, переписка | Согласие (вы пишете нам сами) | 3 года после последнего сообщения |
| Понимать, как пользуются сайтом, и делать его удобнее | Cookie Яндекс Метрики, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на сайте | Согласие в баннере cookie | Cookie — до 1 года в браузере |
| Оценивать, какая реклама приводит покупателей (сквозная аналитика) | Идентификатор визита в cookie, источник перехода и рекламная кампания, данные заявки (имя, телефон) | Согласие в баннере cookie | Cookie — до 1 года; отчёты — до 3 лет |
| Присылать предложения и акции | Имя, email, телефон | Отдельное согласие на рекламную рассылку | До отписки или отзыва согласия |
| Обеспечить работу и безопасность сайта | IP-адрес, технические cookie, сведения о запросах к сайту | Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | Cookie — до 1 года, журналы — до 6 месяцев |
Мы не обрабатываем специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрию.
4. Как мы обрабатываем данные
- 4.1. Мы собираем, записываем, систематизируем, храним, уточняем, используем, передаём (предоставляем) по поручению из раздела 5, блокируем, удаляем и уничтожаем данные — с помощью компьютерных систем и без них.
- 4.2. Данные граждан России записываются и хранятся в базах данных, которые находятся в России.
- 4.3. Мы не публикуем персональные данные и не передаём их другим лицам, кроме случаев из раздела 5 и случаев, прямо предусмотренных законом (например, по запросу суда или полиции).
- 4.4. Когда цель достигнута, срок хранения истёк или вы отозвали согласие, мы уничтожаем данные в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.
5. Кому мы поручаем обработку
Мы передаём данные только сервисам, без которых сайт и наши услуги не работают, и только в нужном объёме. Каждый из них обязан соблюдать конфиденциальность и защищать данные по 152-ФЗ.
| Кто | Зачем | Что получает |
|---|---|---|
| Платформа Tilda Publishing | Работа сайта, приём заявок из форм, личный кабинет собственника | Данные из форм и учётной записи, IP-адрес, технические cookie |
| ООО «Яндекс», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 | Яндекс Метрика (с согласия) и Яндекс Карты на сайте | Cookie, IP-адрес, сведения о браузере и действиях на сайте |
| Roistat | Сквозная аналитика рекламы (с согласия) | Идентификатор визита, источник перехода, данные заявки |
| Видеохостинг RUTUBE | Показ видео на сайте | IP-адрес, сведения о браузере |
Если вы пишете нам в Telegram, MAX или WhatsApp, мессенджер обрабатывает переписку по своим правилам.
6. Cookie
- 6.1. Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере.
- 6.2. Необходимые cookie работают всегда: без них не открываются страницы и не отправляются формы.
- 6.3. Аналитические cookie (Яндекс Метрика, Roistat) включаются, только если вы разрешили их в баннере cookie. Изменить выбор можно по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы или очистив cookie сайта в браузере.
- 6.4. Cookie можно запретить или удалить в настройках браузера — тогда часть функций сайта может не работать.
7. Ваши права
Вы можете:
- узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, зачем и кому передаём;
- попросить уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устарели или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку данных или на рассылку;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Напишите на info@vazuza.com или пришлите письмо по адресу Оператора из п. 1.1. Укажите имя и телефон или email, которые вы оставляли, чтобы мы нашли ваши данные. Ответим в течение 10 рабочих дней. Если понадобится больше времени, срок могут продлить не более чем на 5 рабочих дней — об этом мы предупредим с объяснением причин.
Если вы отзовёте согласие, мы прекратим обработку, но данные по уже заключённому договору и для учёта сможем хранить в сроки из раздела 3 — это разрешает закон. От рассылки можно отписаться и по ссылке в любом письме.
8. Как мы защищаем данные
- сайт работает по защищённому соединению (HTTPS);
- доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, — по личным учётным записям;
- сотрудники, работающие с данными, знают требования 152-ФЗ и этой политики.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата редакции указана в начале.
10. Контакты
ООО «Благодатное», ИНН 6722036536, КПП 672201001, ОГРН 1216700005246
Адрес: 215044, Смоленская область, Гагаринский район, д. Лебедки
Email для вопросов о персональных данных: info@vazuza.com
Телефон: +7 495 105-98-86